Les spécialistes administratifs, une nouvelle industrie
A l’heure de la digitalisation de nombreux métiers, on voit apparaître des sous genres de profession qui jusque là étaient bien identifiées. Par exemple, en matière de comptabilité ou plutôt de gestion administrative, on peut citer l’essor du métier de « facturier ».
Facturier : qui est concerné chez les infirmiers ?
La profession de « facturier » ou plutôt de « spécialiste de la facturation des infirmiers » s’est développée depuis une dizaine d’années pour gérer la télétransmission des documents aux différents organismes (caisses, sécurité sociale etc…). Les infirmiers disposent ainsi d’un soutien pour transmettre leurs documents, ce qui permet de se reconcentrer sur l’activité de soin. Ces entreprises sont en plein essor et beaucoup d’entre elles se sont développées en franchises. C’est le cas notamment de cette entité qui fait de la facturation pour infirmières libérales à Lille, elle est issue en réalité d’une entité mère basée à Marseille. Les abonnements à ce type de service sont de l’ordre de quelques centaines d’euros (parfois moins suivant les services rendus). Avec le développement des activités d’infirmiers, et la volonté latente d’une partie de la population de prendre son destin en main (libéralisation ou ubérisation selon les opinions) ce type de service qui s’approche de la comptabilité est en développement. Cela concerne donc les activités libérales comme celle d’infirmier.
Pénétration du marché IDEL
On estime en 2018 à 25% la proportion d’infirmier ayant recours à une assistance externe en la matière, ce qui laisse de belles perspectives de développement au marché. D’aucuns reviennent de ce système, car ils ont été déçus par les prestations de facturation proposées, mais ils ne se ferment pour autant à une externalisation de leurs télétransmission. Il y a donc possibilité de conquête sur les nouveaux segments mais aussi sur les plus anciens, dans une forme de recyclage. Il ne s’agit pas à proprement parler d’une comptabilité propre au segment des IDEL, mais plus un service administratif dédié.
Perspectives de développement à moyen terme
A l’égard des précédents chiffres, les sociétés du secteur peuvent encore prétendre à une belle croissance si le contexte législatif et technique ne change pas. En effet, si la nécessité administrative se maintient du fait des spécificités de la Sécurité Sociale Française, ou qu’aucun logiciel enfantin et autonome ne voit le jour, le service gardera sa pleine utilité.
Au niveau de la concurrence cependant, les sociétés de facturation sont nombreuses et le gâteau n’est pas illimité, donc un équilibre devrait bientôt s’établir dans ce qui n’était pour l’instant que pure croissance.